印象云 服务条款

前言

1. 为向客户提供优质、稳定的服务，同时为争议的解决提供依据，制定本“服务条款”。
2. 购买 服务或产品时，必须同意本“服务条款”。已经购买 服务或产品并完成支付的，视为同意本“服务条款”。
3. 用户享有本“服务条款”所规定的相关权利，同时必须履行本条款规定的相关义务。用户在使用产品服务的过程中，与印象云发生的争议，依本条款处理。
4. 默示保留对本用户服务协议的最终解释权。

使用条款

1. 印象云所销售的主机均不含数据安全保证，即便使用raid10+BBU架构的主机也不含数据安全保证，如出现数据丢失情况仅提供服务时长等补偿，无法就您的数据价值进行赔偿！
2. 印象云所销售的主机产品禁止使用SSR/V2ry/OpenVPN/PPTP/L2TP 等危害中国三大电信运营商网络安全的工具；
3. 为保证网络数据包传输稳定，禁用 Finalspeed 等多倍发包工具，禁止持续占用大量带宽；
4. 禁止在印象云提供的产品服务中存放、提供、发布违反服务器所在地区法律及中国法律的内容；
5. 禁止非授权个人及商家转售、公开分享印象云的服务或产品；
6. 禁止运行挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷、采集之类的对CPU、带宽、硬盘资源消耗极大的软件。
7. 禁止使用主机对外、对内发包，ARP攻击，ARP劫持，扫描弱口令，恶意穷举和干扰其它服务器运行。
8. 在使用印象云产品服务时，必须按照中国法律允许的前提下进行；
9. 印象云只保证出售、提供的产品与服务正常运行，一切软件问题无任何义务提供协助；
10. 合理使用工单支持系统，尊重客服，禁止辱骂客服，发送无意义工单，在已提供解决方案的情况下，持续骚扰/纠缠工单客服，工单轰炸等，如发现辱骂客服，恶意损毁印象云名誉的情况，我司将保留一切法律权益。
11. 除独立服务器系列，禁止任何用户私自嵌套虚拟化。
12. 请勿在非自有网站投放推广链接，一旦发现，拒绝支付推广费用且关闭推广链接账户。（新增于2020年3月19日）

退款保证与拒付争议

所有云服务器产品提供24小时无理由退款保障服务（退款手续费以产品页面说明为准），以下情况除外：
1. 违反本“服务条款”所述内容
2. 针对VPS主机一月内退款一次以上的客户（包括一次），印象云将有权拒绝及不提供退款。
3. 使用优惠码享受折扣产品，不支持1天无理由退款
4. 避免恶意退款及主机服务损耗和人工费，每笔交易收取10%手续费，退款用户需承担手续费,季付以上周期按天退款需多扣10%手续费。
5. 退款协议不适用、预存款、帐户余额、服务器租用、请自行考虑并承担风险。/li>
6. 本“服务条款”为列举，但用户行为明确影响其他用户正常使用及影响印象云服务器的正常运营等
7. 使用流量超过10G（总流量，以后台流量统计为准）
8. 所分配的IP被GFW或国家、地区封锁
9. 附：退款条款指在印象云删除VPS、系统自动扣除费用、所退款余额自动退到用户所在帐户、用户可以选择继续消费、或退款到交易支付宝，提现将扣除手续费5元人民币。

免责条款

保留权限

1. 印象云 保留在享有本条款的最终解释权。
2. 印象云 保留修改此条款的权利，恕不另行通知。